تتعامل هذه الأدوات مع المعاملات المالية، مما يضمن معالجة دفع آمنة وسلسة، من خلال اختيار بوابات الدفع المناسبة لدعم طرق الدفع المتنوعة مثل البطاقات الائتمانية، وتطبيقات الدفع الإلكتروني، والمحافظ الرقمية وغيرها.
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
في الواقع يمكن لأيّ شخص أن يفتح مشروعه الإلكتروني الخاصّ، ويبيع منتجاته بكلّ سهولة.
تمكن أدوات خدمة العملاء المتاجر والشركات من تقديم الدعم في الوقت الفعلي والتفاعل مع العملاء مباشرةً، والاستجابة لاستفساراتهم واحتياجاتهم المختلفة، وحل مشكلاتهم، من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الجوال والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
في ما يلي بعض الفئات الرئيسية لأدوات التجارة الإلكترونية:
تحديد نوعية المنتجات التي تنوي توفيرها، أو اختصاص تجارتك الرقمية، مع الأخذ في الاعتبار ضرورة توافق المنتجات مع أحدث الاتجاهات وتلبيتها لاحتياجات المستهلكين بعناية، والتعاقد مع المنتجين أو الموردين الموثوقين الذين يمكنهم توفير تشكيلة من السلع عالية الجودة بأسعار تنافسية.
وتتيح هذه الأدوات ميزات مهمة مثل دعم التفاعل المباشر وإمكانية الوصول لقواعد المعلومات، وترتيب استفسارات العملاء وفقاً لنظام التذاكر، مما يسمح للمتاجر بتتبعها وتحديد أولوياتها بشكل فعال.
هذا أيضًا يعد نوع أجهزة ذكية من الإبتكار، فقدرتك على إبراز نقاط قوة منتجك، وكيف أنه هو ما يبحث عنه العميل بالضبط هي نقطة لا تتقنها الكثير من الشركات.
حيث يمكنك اختيار قالب متجرك بسهولة من بين العديد من القوالب المتاحة، وتفعيل هذا القالب وتخصيصه وتعديله بما يتوافق مع هوية علامتك التجارية.
وتتم هذه العمليات بواسطة المنصات التي تستضيف معاملات التجارة الإلكترونية، والتي تضم الأسواق عبر الإنترنت التي يشترك فيها البائعون، وأدوات البرمجيات التي تسمح للعملاء بتأجير البنى التحتية الرقمية اللازمة لإنشاء المتاجر الإلكترونية، والأدوات مفتوحة المصدر التي تديرها الشركات باستخدام المطورين الخاصين بها.
وهو متجر ملابس تركي منتشر في العديد من دول العالم، ولكن مع وجود قوي بشكل خاص في منطقة الشرق الأوسط، ويشتهر بقطع الملابس العصرية التي تُباع بأسعار معقولة.
أفكار المتاجر الإلكترونية التي تم طرحها بالتأكيد تم تنفيذها في مكان ما في العالم، وبالتالي أنت لست أول من خرج بهذا المنتج، مما يعني أنك لم تبتكر في المنتج.
بمعنى آخر، بإمكانك الحصول على منتجات موثوقة تحمل علامتك التجارية دون تصنيعها بنفسك.
متجر مستحضرات تجميل: تشهد تجارة مستحضرات التجميل والعناية الشخصية رواجاً كبيراً في الدول العربية، مما يجعل مشروع إنشاء متجر إلكتروني لتسويق هذه المنتجات فكرة ملائمة وخاصةً للسيدات.